Carla Villalba

Detectar los problemas recurrentes que enfrentan los clientes en organizaciones grandes es imprescindible para mejorar productos, procesos y comunicación. Transformar esos “dolores” en preguntas periodísticas —claras, accionables y orientadas a la investigación— facilita priorizar soluciones, responsabilizar equipos y comunicar hallazgos a la dirección. A continuación se presenta un enfoque práctico, con ejemplos, datos ficticios ilustrativos y plantillas listos para usar.Por qué usar preguntas periodísticasClaridad: las preguntas de quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo obligan a detallar tanto las causas como los responsables.Accionabilidad: convierten observaciones difusas en hipótesis claras, comprobables y atribuibles.Comunicación efectiva: facilitan la transmisión de informes hacia…

París, reconocido como un destacado núcleo financiero en Europa, reúne empresas cotizadas, entidades bancarias, aseguradoras, gestores de activos y una comunidad inversora dinámica que demanda una transparencia cada vez mayor en sostenibilidad. El marco regulatorio tanto europeo como francés promueve obligaciones de divulgación más estrictas: la Unión Europea impulsa normas y requisitos ampliados sobre información no financiera, mientras que Francia refuerza este esquema con leyes de deber de vigilancia, gobernanza y prevención del lavado de dinero y la corrupción. En este escenario, los reportes ESG (criterios ambiental, social y de gobernanza) dejan de funcionar como simple herramienta de marketing y…

La Chorrera se ha consolidado como una de las ciudades con mejor calidad de vida en Panamá Oeste, impulsada por su crecimiento urbano, su conectividad con la capital y una oferta cada vez más amplia de servicios e infraestructura. Este distrito ha pasado de ser una alternativa residencial periférica a convertirse en una opción cada vez más valorada por familias, profesionales e inversionistas que buscan un entorno equilibrado entre desarrollo, tranquilidad y acceso a oportunidades.El crecimiento en la zona ha despertado mayor interés entre los residentes, lo que ha impulsado la creación de nuevos desarrollos habitacionales como Jardines de la…

Invertir en una casa de playa en Panamá es una alternativa cada vez más considerada por quienes buscan diversificar su patrimonio y disfrutar de un entorno privilegiado frente al mar. El crecimiento del turismo, la estabilidad económica del país y la alta demanda por propiedades costeras han convertido este tipo de activos en una opción con potencial de rentabilidad, valorización y bienestar.Cada día son más las personas que demandan comunidades residenciales cerca de la plata, sobre todo en zonas estratégicas y de enorme riqueza natural como Panamá Oeste, siendo Bayside Panama uno de los proyectos que responden a esa demanda…

La ciudad de La Paz y su entorno metropolitano que abarca a El Alto exhiben una dinámica económica urbana donde la presencia de la actividad informal resulta notoria y decisiva. Se entiende por informalidad a las prácticas económicas que funcionan al margen de una regulación completa: operan sin registro tributario, con formas de contratación no convencionales, sin acceso a seguridad social y con cumplimiento limitado de normas sanitarias y de ordenamiento territorial. Diversas estimaciones nacionales y estudios sobre el mercado laboral indican que la economía informal puede representar entre el 50% y el 70% del empleo urbano, dependiendo de cómo…

8 de cada 10 compras online de los panameños se van al extranjero: el primer estudio científico del e-commerce en Panamá explica por quéUn estudio difundido en la revista académica indexada Investigación y Pensamiento Crítico (USMA) expone la presencia de un usuario digital más experimentado, un comercio local que avanza con lentitud y una distancia atribuida tanto a la desconfianza en los pagos como a fallas técnicas.El consumidor panameño ya realiza compras en internet con regularidad, aunque rara vez opta por establecimientos locales. El primer estudio científico divulgado sobre la situación del comercio electrónico en la República de Panamá confirma…