Un equipo dirigido por el investigador español consolida a Centria Group como foco de referencia en la comprensión de cómo se mide la presencia de marcas y fuentes en las respuestas de la inteligencia artificial generativa
La llegada de los asistentes de inteligencia artificial y de los motores de búsqueda generativos ha transformado profundamente la manera en que se logra la visibilidad digital: ahora el usuario deja de seleccionar entre múltiples enlaces y pasa a recibir una respuesta elaborada que puede citar o dejar de lado ciertas fuentes y marcas. Entender y evaluar esta renovada forma de presencia constituye el propósito de la línea de investigación que Néstor Romero, COO de Centria Group, coordina junto a un equipo internacional de especialistas asociados a instituciones de Panamá, España y Estados Unidos.
El equipo ha llevado a cabo una evaluación de alcance (scoping review) sobre la Generative Engine Optimization (GEO), la disciplina enfocada en analizar y cuantificar cómo una marca aparece en las respuestas generadas por la IA, un estudio que actualmente está bajo revisión por pares en una reconocida revista científica de Centroamérica. Esta investigación describe de manera ordenada cómo la literatura reciente examina la visibilidad y la mención de marcas y fuentes dentro de herramientas como los asistentes conversacionales y los resúmenes generativos de los motores de búsqueda.
«A lo largo de dos décadas, el marketing digital se evaluó mediante el clic. Hoy, con la IA respondiendo en tu nombre, la cuestión ya no consiste en si tu enlace aparece, sino en si tu contenido se integra en la respuesta que recibe el usuario. Este giro es tan trascendental como lo fue la irrupción de Google, y todavía no existen instrumentos científicos firmes para medirlo», afirma Néstor Romero.
Entre las primeras conclusiones, la investigación señala que, aunque proliferan las métricas, aún no se dispone de un instrumento científicamente validado para evaluar la presencia generativa de una marca. El estudio indica que el campo recurre más a bancos de pruebas creados ad hoc que a herramientas con fiabilidad y validez demostradas; además, muchos trabajos no controlan la variabilidad de los motores —capaces de ofrecer respuestas distintas ante una misma consulta—, y la unidad de análisis resulta dispar, sin un marco común que unifique criterios.
«Identificamos un campo que mide en exceso y contrasta muy poco. Aunque hay enfoques de evaluación relevantes, todavía falta el paso clave: demostrar que esas métricas realmente verifican con fiabilidad aquello que aseguran medir. Ese vacío constituye, justamente, una oportunidad científica», señala Romero.
El trabajo incorpora además un aporte metodológico significativo para la comunidad hispanohablante: la producción científica en español vinculada a este tema permanece casi desapercibida en los principales sistemas de búsqueda centrados en el inglés, aun cuando existen contribuciones valiosas en publicaciones de habla hispana.
«Desde Centria Group queremos que América Latina y España no sean solo consumidores de esta tecnología, sino un foco de referencia en su investigación. Detectamos que buena parte del conocimiento generado en español no llega a los circuitos internacionales, y ese es un espacio que nos corresponde ocupar», sostiene Néstor Romero.
De cara a las próximas fases, el equipo trabaja ya en el desarrollo y la validación de un índice específico de presencia generativa, orientado a ofrecer a marcas e instituciones una medida rigurosa y reproducible de su visibilidad ante la IA.
«Nuestra meta consiste en avanzar del diagnóstico a la herramienta: crear y verificar un instrumento que cualquier organización pueda emplear para conocer, con fundamento científico, el grado de presencia que alcanza su marca cuando la inteligencia artificial responde en su nombre», concluye Romero.
Acerca de Néstor Romero
Néstor Romero es conferencista, profesor e investigador internacional, con actividad en universidades como University of Louisville (EE. UU.), Universidad de Málaga (España), Quality Leadership University (Panamá), Universidad Europea Miguel de Cervantes (España), Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED, España), Universidad de Granada (España) o Universidad de Chile. Acumula más de veinte años de experiencia desarrollando proyectos digitales en más de treinta países.
Es Ingeniero por la Universidad de Córdoba (España) y posee el grado de Doctor otorgado por la Universidad de Málaga (España). Ha realizado un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA), otro en Marketing Digital y un Máster en Neuromarketing en la Universidad Rey Juan Carlos (España), además de un Máster en Liderazgo Transformacional e Inteligencia Artificial impartido por la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED). También desempeña el cargo de Vicepresidente de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN).
Presidente del capítulo para Latinoamérica y España de la International Association for Artificial Intelligence (IAAI). Desde esta responsabilidad, Néstor Romero impulsa la cooperación científica y profesional en inteligencia artificial entre ambas regiones, promoviendo la creación de redes de investigación y la transferencia de conocimiento entre la comunidad hispanohablante y los principales foros internacionales del sector.
Presidente de la European Digital Marketing Association (AEMD-EDMA). Desde esta posición, encabeza la labor de impulsar y representar el marketing digital en el entorno europeo, promoviendo la consolidación profesional del sector, la circulación de prácticas ejemplares y el intercambio constante entre la industria, el ámbito académico y las instituciones.
Director académico del Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN). En esta función dirige varios programas de posgrado centrados en la inteligencia artificial y la transformación digital, diseñando itinerarios formativos que acercan los avances de la investigación a directivos y profesionales que lideran procesos de cambio tecnológico en sus organizaciones.
COO de Centria Group. En su rol de director de operaciones, Néstor Romero impulsa la evolución de destacados proyectos tecnológicos en la región, combinando investigación aplicada, inteligencia artificial y procesos de transformación digital, lo que fortalece la posición de Centria Group como referente en innovación para organizaciones y entidades.
Acerca de Centria Group
Centria Group es un grupo tecnológico que impulsa proyectos de transformación digital e inteligencia artificial, integrando investigación aplicada y ejecución para empresas e instituciones de Europa y América Latina. Su área de investigación en Generative Engine Optimization busca posicionar a la región como un referente internacional en el análisis y la evaluación de la visibilidad de marca frente a la inteligencia artificial.
